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党的十八大以来，在漳州城市发展的主基调中，国网漳州供电公司高举旗帜、牢记嘱托、奋勇前进。这十年，国网漳州供电公司服务漳州经济发展，擘画高质量电网；服务人民美好生活，打造高品质服务；党建引领提质登高，筑牢了红色战斗堡垒。
01、竭诚服务 臻至精益求精 2012年，漳州市社区网格化服务管理现场推进会在芗城区召开，国网漳州供电公司决定在全市推行社区网格化服务管理工作，推动基层管理科学化、精细化。城市的迅速发展对供电服务提出了更高要求，国网漳州供电公司“网格化”抢修服务模式的改革也拉开了序幕。 “我们将片区网格与城市行政区划分向结合，依据社区客户数、管辖面积、难易程度等，将全市235个社区按供电区域划分为44个管理网格，每个网格配置一名片区服务员、一名低压用电工作人员，共同组成本网格‘片区服务小分队’，负责本网辖区的用电服务。”国网漳州供电公司持续贯彻这一管理做法，优化了服务质效、提高了抢修效率。 同时，国网漳州供电公司主动对抢修服务“动筋骨”，改变了原先由95598快速响应中心接令再转交配网抢修班的工作方法，运用“互联网+配网抢修”的思路提升工作效率，实现“网络化”下令及许可，市县集群调度，做到“更早复电”。 2020年，超强台风“米克拉”侵袭漳州，漳州地区用电受影响用户占全省总数的84.1%。国网漳州供电公司建立供电服务对象、抢修队伍、发电车的“一张单”，实现全地区抢修资源统一调配指挥，三天内全部恢复供电。 十年来，在日益精进的服务理念指导下，国网漳州供电公司变“客户报修-实施抢修”模式为“提前预判-主动抢修”模式，运用“全研判、全遥控”智能化调度体系，统一调配、指挥抢修资源，大幅度提升了故障处置效率。2022年，该公司配网平均抢修时长压降至35.09分钟，居全省第二位。 02、固本强“基” 力求行稳致远 2013年，漳州地区第一座智能变电站——220千伏银塘变投运，标志着漳州电网进入了智能时代。一座座变电站拔地而起，一条条银线飞越长空。
十年来，国网漳州供电公司紧密围绕党委政府发展大局，积极服务漳州“三抓三比、十项竞赛”和“产业发展项目建设攻坚年”活动等一系列部署，统筹兼顾、科学规划，全力打造坚强电网。同时，该公司积极服务碳达峰碳中和目标，推进闽粤联网工程建设，助力福州-厦门特高压工程、云霄核电送出等重大工程顺利开工，加快构建东南沿海清洁能源基地。 十年来，漳州地区电网本质安全持续提升，220千伏主干网架北部形成以漳州变、五峰变为电源点的“日”字型双环网结构、南部形成以东林变为电源点的环网结构，智能运检体系逐步深化，综合检修模式逐渐铺开，构建了“更集约、更扁平、更高效”的生产运作体系，变电全业务运检班组成立，国网漳州供电公司正朝着全面实现设备运维、带电检测、维护及日常消缺等业务高度融合的方向前进。
03、旗帜领航 带动发展争先 从晨光微曦到夜雨峰霜、从城镇街道到乡野山村，国家电网福建电力“双满意”（漳州龙江韵）共产党员服务队初心不改、步履不停，用实际行动将“人民电业为人民”的宗旨在一线落地落实。 十年来，国网漳州供电公司坚持旗帜领航、提质登高，推动党建工作全面提升。该公司积极推进“学习时代楷模，当先锋、作表率”活动，员工群体中涌现出全国优秀党务工作者刘琤、全国劳模林智勇、全国五一劳动奖章获得者陈强等一批先进典型；扎实运用党建“三级联创”“党建+”工程等载体，在电力保供、抗灾抢险、抗击疫情等大战大考中彰显央企本色，定点帮扶贫困村实现脱贫摘帽、助力实现乡村振兴。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，国网漳州供电公司全体员工将继续深入推进新时代电力“双满意”工程，在服务现代化滨海城市建设中充分展现国网担当、贡献国网力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。 （林辛 李小龙 洪小伟 邹蕙燕 江小青 纪俊渊 郑晓青 陈希铭 等） |
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