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三明国寿以案说险:保护个人信息,守护财产安全

来源:福建新消费 作者: 发布时间:2025-05-13 17:33:06    分享到:

近期,保险理赔类电信诈骗呈现“精准化+复合化”升级态势。消费者若未掌握“官方核验”与“信息隔离”两大核心防御策略,极易陷入“真案件+假客服”的认知陷阱,导致财产损失。

【案例简述】

近日,李女士接到自称保险公司理赔部的电话,对方称其提交的医疗险理赔款因“账户信息异常”被银行系统拦截,需立即点击短信链接更新账户信息,否则理赔款将于24小时后原路退回。恰巧李女士几天前确因急性胆囊炎住院并申请理赔,便未加核实即按对方指引操作点击短信链接,填写身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息。

【风险提示】

1.凡涉及“理赔款滞留”“账户冻结”“限时退回”等话术的外呼来电,均属诈骗高发场景。保险公司不会通过电话、短信单方要求客户点击链接更新账户信息,更不会以“24小时倒计时”制造紧迫感;

2.不法分子常仿冒保险公司官网域名、页面布局,甚至伪造“中国银联”“国家反诈中心”标识博取信任。消费者需通过官方APP、官网独立输入网址访问,切勿点击短信/微信内嵌链接;  

3. 官方热线反向核验:直接拨打保险公司客服电话(如955XX),拒绝接听任何“转接指令”。

(中国人寿寿险三明分公司/江佳雯)


责任编辑:沙鹏成
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