扎根一线 倾情为民服务

国家电网福建省电力有限公司各单位精心组织学习研讨，深入开展宣传宣讲，推动党的二十大精神直达基层、直通一线。公司系统各基层党组织、一线班组、国家电网福建电力“双满意”共产党员服务队通过多种形式深入学习宣传贯彻党的二十大精神，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来。

连日来，国网莆田供电公司营销部党支部通过组织开展“学习党的二十大，加强党风建设”主题党日活动、党课等方式，学习党的二十大精神，并在联系实际、指导工作上下苦功，推动党的二十大精神深入人心。该支部将学习宣传贯彻党的二十大精神与营销2.0系统上线工作相结合，把学习成果转化为攻坚克难的动力，克服人员短缺困难，高质量完成业务场景测试全覆盖，有效解决多项权限分配和流程贯通问题；实施由公司分管领导牵头，各单位服务分管领导、各营业班组长、共产党员骨干组成的服务保障团队，做到作业现场有党员守着、重要环节有党员把关，推动营销2.0前台应用及后台应急保障工作顺利实施；加大全营销业务人员培训力度，以党员“一带一”、“一带多”方式，全覆盖教、结对互学，确保全员不掉队。该公司营销部党支部副书记（主持）兼副主任郑丽默说：“我们将切实以党的二十大精神为统领，以实效彰显初心使命，凭实绩践行服务宗旨，拿出冲刺冲锋的拼劲，全要素发力，务实笃行，坚决完成全年目标任务。”

国网宁德供电公司营销部党支部采用“微党课”、座谈交流、打卡学习等多种方式，学习宣传贯彻党的二十大精神，营造浓厚学习氛围。该支部将学习贯彻党的二十大精神与锚定目标任务真抓实干相结合，落实“电力企业是主力军，电力用户是主人翁”的工作定位，深入实施新时代电力“双满意”工程，深化客户服务新模式，组建“1+N”专业联合服务团队，高压客户“一对一”全流程上门服务，实施居民“刷脸办电”、企业“一证办电”，不断提升“获得电力”水平。坚持生态优先、绿色发展的战略定位，打造“海上用能”引领绿色港湾建设，探索走好海上乡村振兴之路。加快推动公司数字化智能化转型升级，建设下党片区数字化综合示范供电所，实行“数字运营（稽查）中心管理值班师”、“县公司轮值稽查”机制。该公司营销部主任庄宜铭说：“营销战线将坚定不移以党的二十大精神为指引，不断查找差距，锚定目标任务，真抓实干，将每项服务工作落到实处，踔厉奋发，勇毅前行，全力冲刺全年任务目标。”

国网福建营销服务中心党总支将学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。该中心党总支以党的二十大精神为指引，助力建设现代化产业体系，推进国家能源中心(电力）福建分中心建设；助力构建新型能源体系，进一步强化电力负荷管理，推进能源技术和数字技术深度融合应用，深化“供电＋能效服务”；持续推进数字化转型，推动“以客户为中心”，打造“强前端、优中台、大后台”服务体系，着力提升客户服务能力、服务质量管控能力、服务成效监督评价能力；提升供电服务品质，坚持把快接电摆在首位，持续推进优化业扩报装27项措施落地落实。国家电网福建电力“双满意”（营销服务中心）共产党员服务队队长吴国耀说：“作为服务国计民生的供电企业的一员，我们将牢记’人民电业为人民‘的宗旨，反映群众需求心声，深入基层一线为群众排忧解难，主动担当作为，以实际行动推动供电服务水平全面提升。”

福建供服公司福州晋安营业班组深入学习贯彻党的二十大精神，致力把党的二十大精神学习宣传贯彻工作不断引向深入、落到实处。该营业厅聚焦百姓民生，全力以赴确保完成年底优质服务攻坚目标，切实做好窗口服务工作，提升客户电力获得感和满意度；聚力持续强化业务支撑，做好营销系统2.0上线交割，维持营业厅整体良好运转，保障客户安心、放心用电。该营业厅班长张黎说：“今后我们将持续强化党员责任担当意识，做好窗口服务工作，真正把人民群众的小事当做心头大事来办，全力打通服务群众‘最后一米’，不断提高人民群众的用电获得感、幸福感和安全感。”

连日来，国网罗源县供电公司营销党支部通过微信群、腾讯会议和早会等多种方式学习宣传贯彻党的二十大精神。该支部将学习党的二十大精神与提高办电速度、优化电力营商环境工作紧密结合，当前正值年末攻坚阶段，营销部市场班员工提前对接政府，获取年末重点项目信息，主动了解用户用电需求，做好重点项目业扩服务跟踪。同时，对内协同各专业部门，发挥“党建+网格”优势，提前了解用户需求增量，提供业扩报装指导，不断提升 “获得电力”水平，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，让客户早用电、多用电、用好电。该公司营销部主任王世鋆说：“我们要自觉用党的二十大精神统一思想和行动，总结过去工作成效，改革创新，全力打好年末攻坚战。”

连日来，国网建瓯市供电公司营销党支部通过线下集中学、党的二十大精神“每日打卡学”等多种方式学习宣传贯彻党的二十大精神。该支部将学习党的二十大精神与业扩提速工作紧密结合，营销部市场班员工提高站位、找准定位，以最高的劳动热情投入到工作中，做好业扩重点项目跟踪及客户优质服务，各专业部门协同合作，发挥网格优势，提前了解用户需求增量，员工服务客户水平和技能也得到全面提升。市场班将继续挖掘和提炼好的做法、经验，查找存在的差距和不足，持续提升 “获得电力”水平，不断增强客户参与度、满意度、获得感。该公司营销部主任郑敏星说：“我们要用工作实绩检验学习成效，在攻艰任务中冲锋在前，全力打赢年末攻坚战。”（林邦福 雷美容 翁永华 兰美玲 张显凤 林春莺 张黎）