国网石狮供电建立“一窗式”服务模式 群众办事少跑腿

12月16日下午，在石狮市瑞建天城有限公司厂房新建现场，来自供电、供水、燃气、广电公司的工作人员正在开展“水电气讯”联合勘查工作，加快推进“水电气讯”联办进程，实现供水、供电、供气和供网“一件事一次办”，切实推动“最多跑一次”改革向公共服务领域落地延伸。  

　　“原来申请水表、电表、网络、燃气项目时，至少要跑四个单位、四次申请，准备各类证件材料，费时费力。现在一次性就能办理水电气讯多部门业务，真是太方便了。”瑞建天城有限公司项目负责人陈誉威说道。

　　群众办事的方便，源自石狮市创新推出的供水、供电、供气和供网“一件事一次办”服务新模式。在石狮市政府推动下，国网石狮市供电公司积极与该市行政服务中心等部门沟通，牵头对接该市水、气、网等公司，建立“一窗式”服务模式，实现一个窗口办理“水电气讯”四家业务。同时，完成“网上国网”APP与“政务一体化平台”数据互通、信息互联，融合打造“水电气讯联办”线上服务新模式，打破了以往客户办理不同业务需要准备多份材料跑多个单位的“瓶颈”。当地市民除了在窗口办理外，还可通过“网上国网”APP实现线上“一键通办”，同步申请水电气讯联办报装。

　　“一张表单、一套材料、一窗办理”，整合了水电气讯各项服务事项，较以往办理时限压缩50%以上，大大提升了客户满意度和获得感。（胡玲 黄铭燊/文  蔡灵智/图）