“疫”不容辞 筑牢光明防线

多措并举保障通信运行

为保障福建省电力通信系统正常运行，国网福建电力调控中心及时部署指导，国网福建信通公司积极协同配合落实，按照“N-4”原则制定应急预案，准备应急场所，建立应急后备队伍，严格落实调度员分组值班、不见面交接班制度，做好办公场所防疫措施，积极应对疫情期间突发状况。

在岗调度员转入“全封闭”应急调度值班，确保通信调度中枢运转顺畅，有序开展系统运行监视、检修开竣工、缺陷管控、信息报送等各项调度工作。同时，国网福建电力调控中心组织国网福建信通公司与各地市供电公司开展专业协同，强化工作配合，以应对人员短缺现状。国网福建信通公司负责检修审核和方式编制，各地市供电公司负责校核方式，并协助执行网管操作，确保通信检修审批、方式安排、网管操作各项工作有序开展。

“我不仅仅是我女儿的爸爸，我也是这个项目的常务副经理呀！我得对它负责。”福建北电南送特高压交流输变电工程线路工程业主项目部常务副经理李金赐说。

白日里，李金赐带领党员突击队成员到施工现场进行现场巡查，并给队员指出检查要点，力争不放过每一个安全隐患。到了夜里，李金赐有了空闲时分才给女儿通话，关心她感染后的病情。现在正值施工高峰期，李金赐已经有两个多月没见过女儿了，每天都在现场、办公室、会议室“三点一线”关注着现场施工安全，并每日对相关参建单位感染人员进行梳理，及时采取防护措施，确保现场能够顺利开展作业。

非常时期，不谈困难，就是得争分夺秒抢抓进度

服务不断档， 质量不打折

“我们早上八点来上班，完成业务办理和消杀工作是晚上七点，业务量较多时，大家中午就轮流去吃饭，保证业务窗口不停工，全力减少客户聚集和等待，确保营业厅客户‘快进’‘快出’。”国网政和县供电公司熊山供电营业厅营业班长张丽敏表示。

近期办理业务的人数逐日递增，国网政和县供电公司营业厅的部分营业员因疫情居家隔离，为满足客户办电需求，减少排队和聚集的时间，保障营业厅运行“不断、不乱”，该公司适当从乡镇供电所抽调营业人员到城区营业厅协助开展工作，全力以赴让优质服务始终在线，从自助缴费、窗口办理等各个环节，筑牢疫情防控和优质服务“双防线”。

同时，结合职工居家隔离情况调整工作部署，保证工作不停摆，继续用好网格经理、营业厅等服务形式，畅通“线上＋线下”服务渠道，持续为客户提供优质电力服务。