永安国寿：为老年客户提供冬日暖心上门服务

在数字信息时代，e化服务已逐渐成为主流服务途径。然而，老年客户群体大部门不擅长电子产品操作，中国人寿永安市支公司（以下简称“永安国寿”）始终坚持把“相知多年，值得托付”作为对每一位客户的责任与承诺, 用温暖贴心的服务呵护每个家庭。

近日，老年客户陈阿姨步履蹒跚来到永安国寿柜面办理老伴的养老金领取手续。经查询，领取养老金需被保险人亲临办理，得知情况后陈阿姨非常焦急，原来她的爱人因车祸瘫痪在床无法亲临柜面。了解有关情况后，永安国寿客服中心主动提出上门服务为客户办理养老金领取手续，并在第一时间上门为客户办理好了相关业务，解决了客户的燃眉之急。

老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。永安国寿始终践行“客户至上”的服务理念，脚踏实地为客户办实事，真诚的服务赢得了客户的连连点赞！

（中国人寿永安市支公司/罗永平）