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2023年3月15日,中国人寿古田县支公司参开展“3.15”消费者权益宣传周活动。公司客服中心围绕“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”为主题开展新市民宣传活动。
活动期间,公司柜面LED滚动播放活动主题、办公楼营销职等处粘贴金融宣传海报,营业大厅公共教育专区展示宣传折业供客户们观阅。公司还在柜面开设了专门咨询台,由专业客服人员与客户开展面对面交流,工作人员更是用心用情,热情接待新市民客户,详细解答疑惑,用最大的耐心为保险消费者提供咨询服务,倾听客户心声,一对一的宣传咨询。本次活动累计发放宣传单50多份。同时,还向社会公众宣传普及保险功能作用和保险产品服务种类,提升社会公众防范风险的意识。
本次“3.15”消费者权益保护宣传周活动通过面对面方式,全面覆盖普通消费者,正确引导客户合理、合法捍卫自已的权益,帮助新市民金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升融素养和风险防范意识。(中国人寿古田县支公司 赵婷婷) |







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