沙县国寿积极开展“经理接待日”活动

为更好地维护客户权益和开展无缝沟通，进一步拓宽新老客户诉求表达渠道，值此3.15消费者权益保护日来临之际，中国人寿沙县支公司（以下简称“沙县国寿”）深入开展“经理接待日”活动，直面群众，倾听心声，为群众送服务、解难题、办实事。

活动期间，沙县国寿负责人张春花在客服柜面接待消费者的来访，与前来咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对公司服务的需求与建议，针对客户提出的各方面问题都一一做了记录，并耐心细致地予以解答，并普及了医疗、养老以及防范金融风险等方面的基础金融知识，增强了客户金融反欺诈及消费者权益保护等方面的金融素养和能力。让客户感受到公司优质的服务，

中国人寿推崇客户至上，以客户为中心，提供好的产品，打造好的服务，满足客户的保险保障、风险管理、养老健康、财务规划需求，守护万千家庭的美好生活。

（中国人寿沙县支公司/张良媛）