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为了持续落实新型通知方式向客户推广,不断推进电子化通知方式的客户广度,让业务员深刻感受电子化通知便捷、省力、省时的优点,成为销售员后续通知服务的有效助力。中国人寿霞浦县支公司在通知方式中增加了微信优先选项,从临柜客户、销售员入手持续宣导推进通知偏好设置工作。
该司客户服务中心于4月11号持续开展送培训进职场,在现场对销售员进行演示培训,让每一个销售人员都了解公司新偏好设置的方式和方法,培训过程中销售人员认真学习熟练掌握了“福建官微”和寿险APP的偏好设置功能。现场让新入司销售人员示范了APP注册和偏好设置的操作,现场演示更加生动易学,针对发现的问题进行答疑解惑,针对操作难点进行专项指导。同时,针对所有柜面人员进行宣导强化,学习“福建官微”和寿险APP偏好设置的方法,要求柜面人员针对每一个临柜客户,不管客户办理什么业务都要做好偏好设置的宣传和设置,做到一个都不能少。(中国人寿霞浦县支公司 谢树其) |






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