中国人寿寿宁县支公司开展新市民宣传教育活动

2023年6月13日，中国人寿寿宁县支公司客户服务中心面向新市民客户开展“圆梦新市民，金融践初心”金融知识宣传教育活动，旨在向因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，如进城务工人员、新就业大中专毕业生等人群，在业务办理过程中，进行金融知识宣传普及，提高新市民客户的风险防范意识。

陈女士因孩子读书，从乡镇移居至寿宁县城，不久前因在出租房子做卫生时，不慎滑倒受伤，经医院治疗后已出院，因有购买意外伤害医疗保险，故到公司申请理赔，柜员审核完客户的资料后，快速为客户提交了理赔申请，同时结合本次活动主题，向客户介绍金融知识，提醒客户作为消费者，要保护好自身的合法权益，避免因金融知识匮乏上当受骗，导致权益受损。

“用心守护，放心托付”是中国人寿消费者权益保护工作践行“成己为人，成人达己”的企业文化核心理念的集中体现，是企业与客户之间相互信任、共同成就的“双成”关系的生动诠释，是“相知多年，值得托付”的品牌口号在消费者权益保护领域的延伸。柜员向陈女士发放宣传折页，重点向客户介绍了金融消保八大权益知识，包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。陈女士通过浏览宣传折页以及公司柜员的介绍，了解了金融知识，为今后参与金融活动指明方向。（中国人寿寿宁县支公司  缪征）