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7月13日，国网光泽县供电公司崇仁供电所片区责任人朱榕俊接到光泽县崇仁乡定源村村民的电话：“同志，我隔壁邻居元克荣家突然没电，她子女都外出打工了，家里没有其他人，自己修不了，你能来帮忙看看吗？”
“好的，我们马上去。”朱榕俊放下电话，背上工具包就和同事赶往崇仁乡定源村，熟门熟路，朱榕俊很快就找到了元大娘家。 经过一番耐心询问，朱榕俊初步判断故障原因是元大娘家里的线路老化，使用电饭煲做饭时，线路烧损导致漏电保护器跳闸。朱榕俊从工具包中拿出电笔和万用表，与同事一起对室内线路进行排查。不一会儿，他们就找到了烧损的一段电线，及时进行了更换。 在合上漏电保护器及空气开关后，屋内的灯又亮了起来，元大娘露出了笑容，开心地对朱榕俊说道：“这下能吃上晚饭了，晚上也能看电视啦！小朱，又给你们添麻烦，上次你们还帮我交了电费，真是谢谢你们了！” “这是我们应该做的，以后有什么用电方面的问题，尽管和我联系，或者打我们供电所便民服务卡上的电话，随叫随到。”朱榕俊笑着说。 一直以来，国网光泽县供电公司把保障孤寡老人的安全用电作为重点服务工作，不忘关注弱势群体，通过建立弱势群体客户档案，构建“亲情式”服务体系，定期上门对孤寡老人开展上门服务，切实守护他们的人身用电安全。 |
