中国人寿柘荣县支公司空中客服零距离

让客户足不出户轻松办理业务，既省时又确保客户的安全，“空中客服”是中国人寿创新推出的服务新模式。借助这种新型服务，客户可通过远程视频连线公司柜面办理业务，得到了广大客户的认可与青睐。

近日，中国人寿柘荣县支公司客户王先生通过空中客服呼入连线公司柜面柜员小余，客户表示自己人在乡下家庭急需资金周转，通过业务员了解得知可以办理保单借款，但其名下目前只有一张农信社的储蓄卡可正常使用，寿险APP办理无法办理。王先生在业务员的建议下拨通过了空中客服视频，空客人员小余为客户详细讲解了保单借款的利率以及借款期限等，在客户完全了解了相关规定后为客户办理了保单借款，并告知其款项次日可到账。办理完业务王先生特别开心，切身体验空中客服是一项特色的服务，操作简单省时省力，无需亲临柜面，短短几分钟时间就解决了问题，省去了很多其来回奔波之苦，保险公司，他对公司为民办实事表示感谢。

强化科技创新与赋能，为广泛客户提供简捷、品质、温暖的保险服务，高品质服务既是客户的期待，更是公司健康发展的有力保障，空中客服，让服务无距离。（中国人寿柘荣县支公司 徐书国）