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中国人寿寿宁县支公司开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,面向老年客户提供了一系列贴心服务。在这次活动中,陈老先生亲身体验了一次特别的服务,让他受益匪浅。 活动期间,客户陈老先生因收到公司短信提醒,不知如何处理,前往公司柜面咨询,工作人员在详细了解陈老先生的情况后,立即协助客户办理了资料变更业务。在整个办理过程中,工作人员耐心细致地解答了陈老先生的疑问,确保他对变更的内容有清晰的了解。
办理业务完成后,工作人员还向陈老先生提供了一些关于老年金融风险防范的建议,详细解释了一些常见的金融陷阱,并提供了相应的防范措施。通过办理银行业务时、办理保险业务时、使用电子产品时的各种场景,介绍老年人需要防范的金融骗局,并指导老年人客户如何选择适合自己的金融产品。 经过一番交流,陈老先生感慨万分地说:“这次来办理业务,真是太方便了,而且还受到了这么多的关心和帮助,让我感到很温暖。以后我会更加注意自己的财务安全,避免掉入不法分子设置的陷阱。” 通过这次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,中国人寿寿宁县支公司为陈老先生提供了一次难忘的体验,让老年人客户感受到了保险公司的用心和关爱。同时,也为客户们提供了实用的金融风险防范知识,让他们在日常生活中能够提高风险防范意识,保护自己的财产安全。(中国人寿寿宁县支公司 缪征) |






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