“老人家,这是我的联系方式,有啥用电难题可以随时找我。”11月28日,国网浦城县供电公司水北供电所人员到浦城县水北街镇水北村五保户陈永贵老人家中开展用电隐患排查,向老人发放便民服务卡。这是该公司为保障农村独居、留守老人冬季安全用电,组织开展“暖冬行动”的一个缩影。 该公司梳理独居、留守老人用电服务档案,与村委会形成联动服务机制,通过开展“暖冬行动”,走访需要帮助的老人,了解他们用电需求,帮助老人解决取暖用电等问题,并认真检查老人家中用电线路、进户线及用电设备,义务更换老化线路、开关,消除用电安全隐患。了解到冬季老人习惯用电热毯、电暖器,该公司人员耐心向他们讲解冬季采暖用电注意事项,演示正确使用方法,并发放安全用电宣传册和便民服务卡。 “我们关注群众冬季取暖用电需求,全面开展供暖安全用电检查,确保群众冬季供暖用电可靠、安全。”国网浦城县供电公司运检部负责人黄林勇说。 11月以来,该公司已为水北、九牧、永兴等乡镇独居、留守老人解决进户线断开、线路老化、照明灯更换等用电问题9项,发放便民服务卡600余张。下一步,该公司将深入实施“办实事、解民忧”专项行动,继续为群众解难题、办实事,扎实做好保供电、促发展、惠民生等各项工作,不断提高群众用电获得感、幸福感、安全感。 |