福建农信力推线上福农驿站 探索推广“远程银行”

福建省农村信用社联合社作为农村金融、普惠金融和绿色金融的主力军，服务全省超3000万的客户群体，机构网点遍布城乡，实现机构网点“乡乡通”、便民服务“村村通”、电子银行“户户通”。在中国人民银行福建省分行的指导下，福建省农村信用社联合社党委聚焦“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”，积极探索金融科技赋能路径。

福建省农村信用社联合社普惠金融部林德勇总经理告诉福建消费网，福建农信创新推出“金融+生活”一体化金融服务平台——线上福农驿站。线上“福农驿站”是福建农信自主开发的微信小程序，汇聚了农村百姓喜闻乐见的便民小应用，包括“查万年历”“拍图识别病虫害”等，使得“村中大情小事，就上福农驿站”成为一句农村居民口口相传的生活常识。同时为每个村庄打造“专属家园”，不仅配置农村百姓喜闻乐见的兴农讲堂、金融进村等地方特色高频应用，还专门设立了“我的村庄”板块，展示村庄、村长书记、乡村振兴指导员、微网格员等介绍，为村民了解政务、村务、农务提供便利；在“村民广场”板块中，村民还可通过视频、图片、文字了解家乡大事、村庄动态、乡间趣闻。

福建农信探索推广“远程银行”。他们通过音视频云技术构建会话通道，运用AI视频技术核验客户身份、核实客户办理业务意愿的真实性，并采用电子签章技术实现线上签约，进一步拓展客户贷款合同、授权委托、征信授权等线上业务类型，信贷签约效率进一步提高，尤其是多人担保贷款签约时间从3-5天缩短至15-30分钟。“远程银行”既解决了农村山高路远、出行办事效率低的难题，又更好地服务在外拼搏闯荡的八闽乡贤，以家乡金融机构的温暖，助力出村进城的新市民在创业、就业、住房、医疗、养老、教育等领域享受到更便捷的金融服务。“远程银行”作为全国唯一一家银行机构的智慧金融样板，在2022年世界互联网大会乌镇峰会精彩亮相。截至2023年10月，已通过“远程银行”办理业务11516笔，服务12771人次，金额超25亿元。

近几年来，福建农信发挥乡村振兴主办行、服务“三农”主力军作用，持续聚焦“党政所需、农村所缺、农民所盼、农信所能”，深入构建乡村振兴市场共同体，主动融入乡村振兴发展大计，给许多农户解决了资金难题。2021年，经营建筑工程公司多年的何先生，因工程建造需购入建筑用料，以名下龙岩市一处商铺做抵押向龙岩农商银行申请了期限1年的个人经营性贷款。2022年3月，受疫情影响，各项工程结算款项推迟，面对即将到期的贷款以及仍需垫入资金的项目，身处厦门工地的何先生急上眉头。他抱着试一试的心态联系了龙岩农商银行的客户经理，申请办理无还本续贷，同时表示自己因疫情防控原因，无法到场签订相关协议，但自己的家人在当地，可以协助提供相应贷款材料。接到何先生的申请后，客户经理立即告知他可通过远程银行解决无法到场签订协议的难题，并通过实地走访、背景调查等渠道调查核实何先生的经营情况，顺利完成了贷款续办的准备工作，成功在贷款到期前完成放款。（肖文）