国网东山供电：保供电抗寒潮 护航客户温暖度冬

“设备温度无异常，运行一切正常。”12月24日，国家电网福建电力“双满意”（东山龙江韵）共产党员服务队对供区10千伏线路及专变客户设备进行巡视测温，提高冬季电网运行稳定性与可靠性。

　　连日来，为有效应对强降温天气，该公司提前部署，全力确保电网安全稳定运行，最大限度保障居民生活与重要用户可靠供电。该公司科学制定保供方案，与当地气象部门建立常态化沟通，及时了解天气变化情况，确保在恶劣天气来临前启动应急响应；扎实开展用电负荷管理工作，加强电网调控管理，时刻跟踪用电负荷变化及趋势，及时调整电网运行方式；积极做好抢修人员和备品备件准备，加强应急值班、应急物资、抢修车辆管理；开展重要客户走访，全力做好配网抢修服务工作，为恶劣天气条件下电网安全稳定运行和电力可靠供应提供有力保障。

　　此外，在保障冬季安全可靠供电的同时，该公司不断优化和延伸供电服务，通过服务电话、“网上国网”APP、营业厅、台区经理服务微信群等渠道，为客户提供咨询、办电、交费、报修等便捷服务；实行供电服务网格化管理，组织共产党员服务队进村入户进行走访，保障用电安全。

　　自12月以来，该公司累计共巡视10千伏线路75条，走访大型企业及重要客户12家。下一步，该公司将持续关注天气变化，加强冬季线路设备的红外测温巡视工作，确保广大客户冬季用电安全可靠。