1月15日至16日,由第十三届省人大常委会副主任、省消费者权益保护委员会会长吴洪芹率领的省消委会调研组莅临漳州,对“放心消费在福建”品牌建设工作进行深入调研。市人大常委会副主任李亚树、市政府副市长洪泰伟、市人大常委会财经委主任丁建木、漳州市市场监督管理局局长朱东风分别陪同调研。 在调研汇报中,调研组一行听取了漳州市消委会、漳州市市场监管局、诏安县政府、平和县政府的工作汇报,详细了解了漳州市在“放心消费在福建”品牌建设、消费维权、消费投诉举报处置机制、消委会基层组织建设等方面的工作情况,并对工作中存在的实际问题进行了指导,对工作质量的提升提出了建议。 在实地调研中,调研组一行深入漳州市12315指挥中心、中宝食品科技有限公司、平和大世界商贸有限公司、小溪市场监管所等地,实地了解ODR企业、基层消协组织建设、面临的困难和挑战等工作情况。 吴洪芹强调,消费维权工作事关社会和谐稳定和发展大局。要坚持以人民为中心的理念,认真学习领会中消协第六届理事会第一次会议精神,全面厘清人民调解、行政调解和司法调解三者之间的关系,统筹消委会和12315指挥中心的力量,优势互补、相得益彰,用好法定职责和维权手段,积极探索建立“枫桥经验”式的消费调解模式,解决好群众身边的“关键小事”。要全力推进“放心消费在福建”品牌建设,开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动,着力营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围,打通消费堵点难点,积极创建放心消费商圈,提振公众消费信心,激发市场活力。要积极推进基层组织建设,按照“六个有”的标准,加快市县两级消费者权益保护委员会建设,为全省基层组织建设作示范、立标杆、带好头。同时,要发挥区位优势,开展闽台消费维权合作,搭建闽台消费者权益保护协作的平台,探索建立闽台消费维权信息共享机制,切实保护消费者的合法权益。 |