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想买黄金的你快看,福州检查了这几家金店

来源:鼓楼区市场监管局;福州市市场监管综合执法支队价监科;食安福州综合整理原创出稿; 作者: 发布时间:2024-01-31 18:02:18    分享到:

2023年的热搜榜单上关于金价高涨的话题屡屡出现:

“金价再创新高”

“年轻人开始热衷买黄金”

“全球央行大手笔囤金”

......

时至年末,价格仍维持高位的黄金在传统消费旺季依旧热度不减。

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大家有多爱买金?

中国黄金协会最新数据显示:2023年前三季度,国黄金消费量835.07吨

近几年买金成为众多人存钱的一种方式。临近年关,买金的人越来越多了

为进一步规范节日期间市场价格秩序,优化节日消费环境,1月26日,福州市市场监管局联合鼓楼区市场监管局共同来到福州华润万象城开展节前市场价格联合检查。

执法人员先后来到周生生、周大福、六福珠宝等黄金珠宝销售主体以及ole超市。

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重点查看市场主体证照信息、产品相关的索证索票、核查黄金、珠宝等饰品标签标识是否规范以及是否明码标价、是否存在价格欺诈、是否虚假促销宣传、是否存在售后服务不到位等行为等情况。

检查中:

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执法人员发现部分黄金珠宝销售主题存在未标明克重或工费的情况,虽然不是违法行为,但可能会令消费者产生误解,已现场建议商家整改。

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普及相关法律法规

同时,执法人员向商家普及了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规,督促企业进一步提升法律意识,落实好产品质量主体责任,尊重并保障消费者的知情权,坚持守法经营、诚信经营意识。

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最后,福州市市场监管局特别提醒广大消费者在购买黄金饰品时要注意以下几点:

01、购买渠道要正规

考虑到广大消费者不完全具备专业设备和专业技术,因此在购买黄金饰品时,应选择正规商家、正规电商平台,并留存相关交易凭证。需要提醒的是黄金交易价格较透明,请勿购买明显低于市场价格的黄金饰品。

02、黄金饰品要了解

当前,市场上黄金饰品销售分为两大类,一类为“一口价”黄金饰品,按照饰品工艺难度标价售卖;另一类为“克价”黄金饰品,按照饰品的克重、黄金每克的售价以及饰品的工艺费相结合标价售卖。

“一口价”黄金饰品多为3D硬金工艺,该工艺可以让同等克数的黄金饰品“中空”,从而看起来更大,外形更加精美,但售价较高。“克价”黄金饰品延续传统工艺,款式较少,价格按照克数计算。

03、“以旧换新”要多想

消费者要仔细比较回收价格,了解是否有折旧费、工艺费等细节。回购及置换时,要考虑价位是否相当,不要轻信销售人员的口头介绍和口头承诺,谨防旧金饰回收、金饰销售环节可能存在的价格欺诈行为,以及将足金首饰换成“一口价”硬金或K金等饰品的陷阱。

04、黄金标签要细看

在换购黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息,对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或“一口价”为理由拒绝告知,消费者应谨慎购买。

05、换购政策要弄清

有的消费者被“一口价”黄金精致的造型吸引或被销售人员误导,将原本足金饰品换成“一口价”金饰,之后又反悔的现象时有发生,请消费者考虑清楚再交易。此外,要弄清“以旧换新”的置换规则,诸如能否换“按克价”计费的金饰,换购是否需要支付加工费等,应事先书面标注、约定清楚,避免产生不必要的纠纷。

一旦发生消费纠纷,消费者要主动寻求维权方式,保留好相关证据,及时拨打12315投诉举报热线;如果怀疑金饰有假,还可申请鉴定。

黄金珠宝经营者应依法依规诚信经营。经营者只有以优质的商品、诚信的服务来给消费者创造放心的消费环境,才能长远经营。

经营者要规范员工的销售行为,严禁在销售中利用话术等误导消费者,销售中要尽到告知义务,要讲明称重量的足金和“一口价”黄金的区别,要给予消费者充分的知情权和选择权,让消费者明明白白消费,心甘情愿购买“一口价”黄金首饰,福州市市场监管局对于侵害消费者合法权益的违法行为将依法查处。


责任编辑:沙鹏成
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