厦门市开展质量基础设施集成服务专场接待日活动

4月1日，为进一步促进光电显示产业发展，厦门市市场监管局召开面向光电显示产业的质量基础设施集成服务主题接待日活动，邀请厦门强力巨彩、祥达光学、天马显示等11家光电显示产业链上中下游企业参加，立足市场监管服务职能，通过“面对面”沟通、“点对点”回应，进一步促进政企深入交流，实现企业需求对接、服务对接，为企业的未来发展注入新动力。

活动开始，工作人员带领企业代表参观国家LED中心，先后探访电磁兼容实验室、整改实验室、光分布测试实验室、集成电路实验室等，目前中心实验室面积约1.5万平方米，拥有世界上最长的光通道实验室，已成为检测技术精、覆盖范围广、团队实力强、科创能力优的国家质量基础设施技术服务机构。企业代表在参观中表示：“公司产品面临着需适应全球不同区域的环境条件，对新型产品在质量上环境可靠性带来全新挑战，今天参观后，对新产品研发寻求技术机构专业支撑更有信心。”

在座谈会现场，企业代表结合自身企业实际、产品需求、发展方向、市场信息等，就关心的问题也与市场监管部门接待团队进行热烈交流。“在厂线设备和工艺监测、检验方法欠缺如设备防静电、颗粒监测等方面，需要行业专家指导”“针对进口设备，国内的相关规程规范无法满足进口设备的能力要求”“政府质量奖如何申报”等等，涉及检验检测、认证、计量、标准等29项问题。针对企业提出的问题和诉求，市场监管部门接待团队也一一进行回应，能够解决的尽快解决，现场不能解决的，建立问题清单和跟踪机制，明确责任部门和答复时限，做到件件有着落、事事有回应。参会企业代表表示：“我提了一些问题，得到了专家耐心解答，非常有针对性。并且能跟其他优秀的企业交流取经，收获很多。”

    “企业接待日”活动是政府部门与企业沟通解决问题的有效桥梁，通过聆听企业诉求，以优质服务为切口，帮助企业解决反映的个性问题和行业共性问题，持续提升企业的质量竞争力。除了举办服务推介会、企业接待日活动等，厦门市市场监管局线上线下同步发力，多举措调研企业质量技术服务需求，加强质量链长领衔帮扶、服务专员定点跟踪，形成光电显示产业一链一策、一企一策。厦门特仪科技有限公司是光电显示行业自动化检测设备的专业制造商，是未来显示领域检测设备商的领军企业，针对企业在科技项目管理方面的不足，市质检院组织科技创新团队和财务专家多次深入企业，为其详细、系统解读科技管理与财务管理政策，帮助制定科研项目管理和经费管理办法，打造企业科技创新团队，助力企业创新发展和高端科技转型升级，成功带领企业立项国家重点研发计划项目的课题之一——NQI 专项“Mini/Micro LED 直显屏高清显示 NQI 关键技术集成应用示范”，还将科研成果“像素级亮色度参数高精度测量方法”无偿转化为实际产业应用，为企业提供从仪器的功能、结构、驱动、控制、软件等方面的技术指导，成功研制出“五轴运动台”，实现Mini/Micro LED直显屏像素级亮色参数的高精度测量，有效填补了市场空白。目前该仪器已研制出样机，大大提高了Mini/Micro LED直显屏质量和市场竞争力。

厦门市市场监管局相关负责人表示：“希望企业用好服务专员制度，有相关的技术需求可以随时向服务专员反馈。我们将持续优化服务内容和方式，提高服务质量，坚持以质取胜，推动发展新质生产力，不断探索适合我市光电显示企业的服务模式”。

厦门市市场监管局建立服务企业长效沟通机制，定期线下举办企业接待日、线上建设服务平台等，确保企业随时都能获得质量技术支持和帮助。同时，强化企业服务专员制度，以质检院、计量院、标研院、质量评审中心相关领域业务骨干为基础建立了服务专员库，服务专员深入了解企业需求，提供定制化、精准化服务，按照“每家企业固定由1名服务专员对接跟踪”的方式，为光电显示企业提供需求对接、服务跟踪、效果评价等全程服务，共同推动企业问题的有效解决。（通讯员：廖媛）