4月1日,国家质量基础设施集成服务基地(光电显示)“企业接待日”活动在国家半导体发光器件(LED)应用产品质量检验检测中心成功举办。这是厦门全市第一场以“‘新’沟通 ‘聆’距离”为主题的接待日活动,厦门强力巨彩、祥达光学、天马显示等11家光电显示产业链上中下游企业参加活动,厦门市市场监管局领导、相关处室/技术机构负责人、企业服务专员等组成接待团队,通过“面对面”沟通、“点对点”回应,进一步促进政企深入交流,实现企业需求对接、服务对接,为企业的未来发展注入新动力。 活动议程包括参观国家LED中心实验室、座谈交流、合影留念。在座谈会现场,企业代表结合自身企业实际、产品需求、发展方向、市场信息等,就关心的问题与接待团队进行热烈交流。针对企业提出的问题和诉求,接待团队也一一进行回应,能够解决的尽快解决,现场不能解决的,建立问题清单和跟踪机制,明确责任部门和答复时限,做到件件有着落、事事有回应。 厦门市市场监管局相关负责人在会上提出三点要求:一是坚持以质取胜,推动发展新质生产力。给在座的企业提出三点建议:底线是合规经营、提升管理水平、提升竞争力。二是坚持问题导向,为企业排忧解难。要整理问题清单,将任务分解,在服务期限内保质保量按时完成。三是坚持需求导向,提升集成服务能力。要更好发挥专员作用,深入调研,进一步聚焦企业发展痛点难点,特别是卡脖子的技术问题,收集企业培训需求、仪器设备共享需求,提升服务能力。 “企业接待日”活动是政府部门与企业沟通解决问题的有效桥梁,通过聆听企业诉求,以优质服务为切口,帮助企业解决反映的个性问题和行业共性问题,持续提升企业的质量竞争力。通过定期线下举办企业接待日、线上建设服务平台等措施,建立服务企业长效沟通机制,确保企业随时都能获得质量技术支持和帮助。(通讯员:张春环) |