换位思考疏堵点 贴心服务赢赞誉

近年来，泉州市市场监管局立足职能，主动搜集企业在审批许可方面遇到堵点、难点，持续探索审批服务改革，推出一系列改革措施，提升服务质量，得到了企业和群众的赞许。

一是推行简单事项变更“免申即办”。对食品、药品、医疗器械、特种设备等16个市场监管领域许可（备案）的简单事项变更试行“免申即办”。经营主体在办理营业执照载明的事项变更登记后，凭许可证（备案凭证）原件及经办人的身份证明即可直接办理许可件变更，免于提交许可证件的变更申请表及相关变更证明材料，实现“以证换证”。政策出台2年来，共有2400家次的经营主体享受到了该政策的红利。

二是推出“多证合办”集成套餐。在药店、母婴用品店、超市等行业试行“多证合办”改革。对市场监管领域内的食品、药品和医疗器械的经营许可（备案）进行简并材料、流程再造。同一市场主体如需在同一审批机关办理多张许可（备案）的，可以一次性提交所有事项的申请，实行“一次告知、一表申请、一同核查、一并审批、一口发证”。

三是优化药品经营许可办理流程。药品经营企业通过收购、兼并重组、加盟等方式整合其他药品零售经营主体的，其《药品经营许可证》可直接变更至整合后新设的市场主体名下，符合一定条件的还可以免于现场核查。

四是大力推行执业药师注册全程网办。制定《执业药师全程网办操作指南》发布在局公众号供公众查阅，并发动县级市场监督管理部门进行广泛宣传。目前全程网办率已经从2020年的45.84%提升到2023年的75.38% ，2024年第一季度已提升至80.56%，全程网办率居全省首位。