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近日，中国人寿安溪县支公司客户王某家属向公司客户体验中心送上一面锦旗，表示公司“服务专业诚可靠 赔付暖心效率高”，值得点赞。 前不久，安溪国寿收到客户王某家属的理赔报案后，专项理赔服务团队迅速对接，协助客户家属办理理赔申请，迅速赔付到账，获得了王某家属的肯定。 安溪国寿2023年承保全县持证残疾人意外伤害保险项目，针对此民生项目，建立理赔流程“绿色通道”，专设承保、理赔服务团队，案件由理赔专员负责，并针对特殊案件，根据被保险人需要实行预赔机制，主动迅速地为客户提供优质的理赔服务，提高客户服务满意度。(中国人寿安溪县支公司 李克成) |
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