古田国寿开展“新市民关怀”主题活动

为做好新市民消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升新市民的风险防范意识，中国人寿古田县支公司在营业厅开展宣传教育活动，将客户体验中心作为宣传主阵地，线上线下结合，丰富宣传方式，利用微信、APP等线上平台开展网络宣传，积极引导新市民了解自身权益和依法理性维权，提醒新市民警惕非法“代理退保”等行为侵害，切实保护新市民的合法权益。4月12日下午，中国人寿古田县支公司客户体验中心开展“新市民关怀”主题活动。

体验中心服务专员引导新市民客户临柜签到，并带领新市民客户参观了便民服务区、自助服务区、业务办理区、消保教育宣传专区等功能区域，体验了智慧柜员机、寿险APP等智能化服务。

活动现场为新市民客户讲解护甲小知识及金融知识竞答，为现场新市民客户带来温暖的体验。金融知识竞答环节，服务专员为客户分发金融知识相关折页，并进行讲解，现场活动气氛非常活跃，在给客户带来喜悦的同时，也提升客户风险防范意识。最后，安排专业美甲师为新市民客户提供美甲服务，让新市民客户充分感受国寿送出的温暖和关爱。

本次活动进一步提高了新市民客户群体对保险的认识，增强了客户的风险防范意识，打造更有温度的柜面服务。中国人寿古田县支公司客户体验中心将持续举办丰富多彩的客户体验活动，进一步提升中国人寿的优质服务和品牌形象。（中国人寿古田县支公司 谢树其）