近日,中国人寿南平市建阳区支公司客户体验中心经理接到客户蒋先生打来电话焦急地说,他女儿下午进高考考场考试时,右脚踝关节不慎扭伤,脚肿得像馒头一样无法正常行走,现在人在医院挂急诊,急需申请借用轮椅。 了解到这一情况,客户体验中心经理没有丝毫犹豫,立即前往营业大厅取轮椅,了解到孩子考试在四楼没有电梯,于是急忙赶回家中取拐杖一并送给蒋先生。蒋先生一家对公司贴心的举动非常感谢。第二天孩子坐着轮椅拿着拐杖在工作人员的帮助下平稳进入考场考试,让原本焦虑不安的家长情绪得到了缓解。 中国人寿建阳区支公司“高考驿站”的设立,传递了中国人寿的责任和关怀,倾情守护高考学子圆梦今夏。(通讯员 虞晓潭) |