建宁国寿开展保险公众宣传日活动

“7.8全国保险公众宣传日”期间，中国人寿建宁县支公司（以下简称：建宁国寿）围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，以线上线下相结合的方式积极开展“78奋力前行”、“保险五进入”等形式的活动，普及保险知识、倾听公众心声、提高服务质量，展示积极向上的保险行业形象，守护人民美好生活。

通过“走出去、请进来”组织开展“保险五进入”活动，面对面与保险消费者、社会公众特别是老年人进行沟通交流，倾听公众需求，开展公益服务，普及保险理念，切实提升人民群众的满意度和获得感。一是建设高质量保险服务网点。通过在公司柜面设置“温暖驿站”，增设爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等，优化群众体验；设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等区域，在暑期为特殊人群提供解暑物品、“清凉解暑茶”等服务；二是开展保险消费者权益保护宣传。公司在客户服务中心设立咨询台，对保险疑难问题进行解答。在公司LED上滚动播出宣传标语、柜面固定位置摆放宣传海报、三折页宣传单；组织党员同志到户外、公园、广场等地悬挂宣传横幅、摆放反诈海报，发放宣传资料。组织公司保险业务较强的工作人员走上街头进行宣传，向过往群众针对保险的主要产品和服务的基本特点介绍、风险提示以及保险市场热点问题解析等内容向公众普及保险常识，提高公众的保险意识及维护自身权益的能力进行宣传，让群众了解保险在日常生活中发挥的重要保障功能和作用。三是组织风险减量宣传服务活动。公司组织工作人员深入到社区、小区物业等地，通过现场答疑、风险排查等形式开展防洪防汛、安全生产等防灾减灾宣传服务活动，发挥保险业风险减量重要作用。

通过此次“全国保险公众宣传日”活动的开展，提高了广大群众对保险的认知度普及了保险的专业知识。公众对保险的信任度和满意度也有了一定的提升，稳固了保险在社会生活中的重要性，同时也极大的提升了公司的社会公众形象。建宁国寿将坚守初心再出发，坚持保险为民的理念，发挥优势，运用保险为健康美好生活保驾护航。（中国人寿建宁县支公司/丁绍莉）