建宁国寿以案说险：不随意点击不明短信链接，保护自身信息安全

【引言】

随着科学技术的发展，不法分子诈骗的手段也越加有“技术含量”。但归根到底还是不法分子抓住了消费者的心理，骗取到客户关键信息，继而成功实施诈骗。

【案例背景】

王女士是一位退休老人，退休后生活悠闲，不需帮子女带孙辈，每天除了跟老伴做做早晚锻炼，其余时间都比较空闲。子女工作忙也无法经常陪伴，为排解老人寂寞就帮父母买了智能手机并教父母基本使用方法，方便时常与老人视频联系。

近期王女士时常收到不同的号码发来的陌生短信，短信内容显示：【限时兑】扣款通知：您4583手机有266800分明日做废，可抵金额：2668元，兑换点 w.v1uf.cn/ovuIlUM，拒收请回复R；【淘特兑】扣款通知：您手机4583累积266800分明日消除，可抵金额：2668元，兑换点 w.v1uf.cn/oltfq2H，拒收请回复R；【清零提醒】您4583手机余额266800分明天到期，可抵金额：2668元，换好礼点 w.w9vx.cn/oq7HFiI，拒收请回复R；【及时兑】划扣通知：您账号4583卡266800分明日清0，可抵金额：2668元，兑物点 m.qm6x.cn/ovlDIti，拒收请回复R。短信内容大同小异，开始时王女士还是很警惕的，不敢去点击，但后来多次收到短信，出于自身的习惯，认为不要就说清楚，不想再接到这个兑换提醒就每条短信回复了R拒收。在回复完短信后王女士就接到自称是移动客服工作人员的电话,称因本次涉及金额2668元，为保障客户权益需银联认证后方能解除短信通知，因电话中对方能准确说出其名字、出生日期及手机号就相信的把验证码告知了对方，最终银行卡内未取走的退休金8千余元被诈骗分子转走。

【温馨提示】

中国人寿建宁县支公司提醒广大消费者：

一、“陌生人不轻信，个人信息不透露”。注意保护个人信息，特别是银行卡、保单等金融信息不随意泄露。

二、收到不明信函或不是本人信函应向本人核实信函内容真实性，不轻信、不轻办。

三、接到自称“客服”的来电，请勿轻易相信，可以通过正规渠道获取官方电话核实，凡是“客服”来电称要取消会员的都是诈骗。绝不能在“客服”指导下操作手机银行APP，所谓的“取消会员”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。

四、验证码信息不随意透漏，未知链接不随意点击，转账汇款多核实！

五、收到不明短信不点击查看和回复。

（中国人寿建宁县支公司/王凤英）