松溪县市场监管局开展“局长走流程”活动

为深化拓展行风建设，提升审批服务效率。7月26日，南平市松溪县市场监管局局长赖晓红带队深入县行政服务中心市场监管综合窗口，开展“局长走流程”活动，实地体验窗口办事流程、服务质量和业务办事效率。

“走流程”过程中，赖晓红局长以办事群众的身份向市场监管业务经办人员咨询个体户、公司办理流程，了解企业申办流程、对应的法律责任以及需要提交的材料等方面，切实体验从取号排队、材料受理、后台审批到发放营业执照，全过程体验办事流程。

随后，赖晓红局长转变身份，以工作人员身份为前来办理业务的群众热心接待，细致认真地向群众解答企业登记注册的办理流程、提交材料内容及办理业务注意事项，同时出具一次性告知书并附上电子版邮箱与窗口联系方式，欢迎群众如有疑问可随时致电窗口工作人员。

活动结束后，赖晓红局长针对本次“局长走流程”活动提出问题及改进措施，要求窗口工作人员互学互补，提升业务能力，认真聆听办事群众的意见建议，以更加饱满的精神面貌更好地服务办事群众。