近日,中国人寿建阳支公司客户体检中心开展“启航新征程、逐梦向未来”新菁英支持活动,邀请10位新入司伙伴参与活动。 活动现场,柜面经理带领新人伙伴们参观柜面各功能区域,体验智慧柜员机,向新人伙伴们介绍录单的注意事项,国寿E店保全管家、e核功能介绍、云助理关注“服小宝”以及寿险APP里面的各种使用功能。 接着,向新人伙伴们宣导理赔和保全知识,告知出险即报案、出院即理赔等常识,向伙伴们详细讲解了常见的意外及住院医疗费用理赔所需材料,提升新人伙伴们的专业素养和能力水平,从而更好地为客户提供优质的服务。在金融知识宣传区,为每位新人伙伴分发了金融宣传折页,向伙伴们讲解了防范非法集资、反洗钱、防范“共享屏幕网络诈骗”、警惕“保本高息”、代理退保等金融知识,提高新人伙伴的金融素养和安全意识。 本次活动获得新人伙伴们的一致好评,进一步推进了服务与销售的深度融合,持续提升了销服融合价值,积极助力公司发展。(通讯员 虞晓潭) |