光泽国寿：上门服务有温度，排忧解难“零距离”

叮铃铃，叮铃铃……一阵电话声响起，中国人寿光泽县支公司柜面工作人员接到了一通求助电话，电话那头的李先生着急的说：“刚跟战友聊天发现我也一份94年参军时投保的义务兵养老保险，已到期可以领取，但因自身腿脚不便，无法前往柜台办理，现在怎么办呢？”柜员了解情况后，在电话中耐心安抚李先生焦虑的情绪，并主动提出可以上门为其服务。

次日，柜员便按照约定的时间上门，为李先生办理了养老金领取业务。李先生感慨的说：“没想到保险公司的服务这么好，还特意跑一趟，没有你们这么热心帮忙，这个钱还不知道什么时候才能领到，太谢谢你们了！”

心系客户，做客户的“贴心人”温暖服务，做客户的“暖心人”，中国人寿为客户提供实实在在的服务，用实际行动诠释对客户需求的关注与回应，赢得客户的支持和信赖！（光泽  刘佳）