近年来,南平市市场监管局采取“横向融合,统筹推进;纵向融合,一体推进;业务融合,蓄力推进”等举措,扎实有力推动企业信息变更、企业注销、开办餐饮店、企业迁移、企业数据填报等“高效办成一件事”改革落地生效。 横向融合,统筹推进。该局在成立“一件事”工作专班,将不同科室牵头的“一件事”统一由政务服务中心市场监管窗口进行引导办理的同时,由牵头部门定期与市行政服务中心管委会及事项联办部门沟通,协调解决测试及办理过程中存在的堵点、难点,确保工作有序有效平稳推进。 纵向融合,一体推进。该局一是通过集中培训,交叉学习等方式,使市、县两级专窗人员熟练掌握套餐各部门关联事项线上、线下办理规程。二是整合南平市、建阳区两级市场监管部门11个窗口减至8个,实现“综合窗口”统一收件。三是设立市区一体的“企业无偿帮代办”窗口,采取全程代办、陪同服务、指导办理等方式,指导和帮助企业通过福建省网上办事大厅“高效办成一件事”专区进行线上申报,有效解决群众不会在线申报等难题。今年1月至今,该局通过免费帮代办,办理“一件事”事项320余次。 业务融合,蓄力推进。将“一件事”办理融入日常办件中。该局将原有“同变同销”“证前指导”“家门口办”等改革措施与“高效办成一件事”有机融合,无缝对接,充分扩展了改革的外延和内涵,最大限度实现了利企便民。(罗昭泽) |