松溪县客户陈先生晚上下班途中不慎摔倒被地上不明液体灼烧导致全身多处皮肤坏死。事故发生后,陈先生第一时间被送往附近医院进行救治。 陈先生此前在中国人寿寿险松溪县支公司购买了意外伤害保险,事故发生后,家属立即拨打我司客服电话报案,客服人员详细记录事故信息,理赔工作人员迅速介入,与陈先生家属取得联系,指导家属准备身份证,银行卡,诊断证明,费用清单,发票等材料。公司在收到材料后,第一时间进行审核,最终从报案到理赔款到账,仅用了3天时间。 未来,松溪国寿将始终用高效的理赔服务服务每一位客户,守护人民群众美好生活。(通讯员:王丽薇) |