中国人寿一直以优质服务为基石,守护着广大客户的幸福。国寿服务有着鲜明的特色与优势,其服务网络遍布全国,无论客户身处何方,都能快速获得服务。便捷的线上服务平台是一大亮点,客户可以轻松查询保单信息、办理简单业务,无需奔波。专业的代理人团队也是关键,他们就像贴心的管家,为客户量身定制保险计划。 在理赔服务方面,国寿展现出了强大的实力和对客户的暖心关怀。雷女士,一位退休老教师,突发骨髓增生异常综合征,需要在医院住院治疗长达一年,这突如其来的打击让整个家庭陷入了慌乱与无助之中。在接到雷女士特殊申请后,中国人寿寿险建瓯市支公司迅速启动应急响应机制,保全和理赔专员第一时间前往建瓯市立医院。公司在家属的配合下收集完整病例资料,开启了绿色通道,加快审核速度,原本复杂繁琐的理赔流程变得高效顺畅。 温暖与保障同行,国寿与客户同在。建瓯国寿将始终以专业的保险素养和对客户的关心关怀,不断传递保险的力量,认真负责服务每一位客户。(通讯员:林萍) |