2025年1月8日上午,中国人寿寿险平潭片区分公司召开2025年消费者权益保护工作会议暨消费者权益保护委员会、工作委员会第一次会议。会议由市公司消费者权益保护委员会主任余晓烨主持,市公司消费者权益保护委员会全体成员共同参会。 会上由市公司收展发展部提请审议《申请收展一部客户翁章盛重大疑难案件经济补偿》的议题,分管销售渠道的副总经理进行议题补充,随后消费者权益保护委员会全体成员逐一发表意见并做表决。 会议最后,市公司消费者权益保护委员会主任余晓烨做会议总结,并提出三点要求:一是加强部门联动,形成投诉管控合力;二是加大基层指导,妥善化解投诉纠纷;三是加强诚信教育,源头上做好风险管控。(文/中国人寿寿险平潭片区分公司 赵娟、朱仪) |