1月13日,国网三明供电公司低压网格服务人员来到东安小区,上门为返乡人员检查家中用电设备,保障返乡人员安全可靠用电。 临近年末,外出务工人员陆续归乡,返乡人员家中用电线路设备因长期未使用,受潮湿、灰尘、锈蚀等因素影响,容易导致线路设备存在安全隐患。为保障返乡人员安全可靠用电,国网三明供电公司靠前服务,组织低压网格服务人员主动上门开展用电隐患排查,切实做好返乡人员安全用电及优质服务工作。 此外,该公司充分发挥“网格化”优势,利用社网、“村网共建”平台,主动与社区、村委对接,了解外出务工人员返乡时间,入户发放便民服务卡,宣传安全用电知识,推广“网上国网”APP线上办电渠道,根据客户需求开展上门服务,排查返乡人员家中用电线路和用电设备,确保返乡人员回家第一时间用上“放心电”。 “现在家里灯亮了,屋里暖烘烘的,回家的感觉真好,你们暖心的服务更棒!”返乡人员姜先生对供电服务赞不绝口。 接下来,国网三明供电公司将继续做好迎峰度冬和春节保供电工作,进一步加大走访力度,加强线路设备巡视,畅通供电服务通道,全力保障返乡人员和广大市民过上一个温暖度冬、亮堂过节。 |