中国人寿寿险古田县支公司开展“长者陪伴金融知识普及”活动

为进一步加强老年群体的金融知识素养，增强老年人防诈防骗意识和理性投资意识，近日，中国人寿寿险古田县支公司客户体验中心联合销售渠道在客户体验中心开展“长者陪伴课堂”客户体验活动。开展为民办实事活动，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，向广大老年消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念开展宣传活动。

活动期间，公司柜面LED滚动播放金融知识，大厅还展示了宣传折业供客户们观阅。公司柜面开设了专门咨询台，由专业的客服人员与客户开展面对面交流；工作人员更是用心用情，热情接待客户，详细解答疑惑，用最大的耐心为保险消费者提供咨询服务，倾听客户心声，一对一的宣传咨询。

服务专员及柜员向老年客户发放反诈骗宣传折页，通过真实的诈骗案例，提醒老年人不要轻易相信陌生人的高回报承诺，增强老年人风险防范意识。体验中心还为老人们送上小礼品，用朴实而真诚的行动表达对老人们的关爱。

本次“长者陪伴金融知识普及”活动全面覆盖老年消费者，开展宣传教育、普及金融知识、倡导理性金融消费理念，此次暖心活动得到老年客户们的高度赞赏。中国人寿寿险古田县支公司将持续聚焦老年客户群体的需求，不断提升柜面服务品质，更好辅助养老服务工作，提升老年人金融保障，为老年客户幸福晚年保驾护航。（中国人寿寿险古田县支公司 赵婷婷）