寿宁国寿面向老年客户开展3.15金融消费者权益保护教育宣传活动

随着“3·15”国际消费者权益日的临近，中国人寿寿险寿宁县支公司客服中心以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，积极策划开展了一系列宣传活动，搭建消费者教育基地，提高消费者的权益保护意识。

本次活动期间以柜面为枢纽，通过邀请消费者“请进来”的方式，面向临柜办理业务的老年人群体，重点宣传了“代理退保”的危害。在活动现场，公司工作人员通过设置宣传展台、发放宣传资料等形式，向消费者普及了保险知识，揭示了“代理退保”背后的风险和陷阱。陈老先生是本次活动的一位积极参与者。他在活动现场表示：“宣传活动非常好，让我了解到了‘代理退保’的危害。以前总有一些不法分子诱导我退保，说可以帮我争取更高额的赔偿，现在我知道这些都是骗局，以后我会通过正规渠道维权。”

在本次活动中，公司不仅向消费者传递了正确的保险理念和消费观念，还积极引导消费者通过正规渠道维权。工作人员现场解答了消费者关于保险产品、退保流程、维权途径等方面的问题，帮助消费者树立了科学的保险消费观。同时，公司还加强与消费者的沟通与互动，提升柜面服务质量和客户满意度。中国人寿寿险寿宁县支公司将继续深化消费者权益保护工作，通过举办更多类似的活动，提高消费者的权益保护意识，为构建和谐保险环境贡献力量。同时，也呼吁广大消费者树立正确的保险观念，警惕非法“代理退保”等行为，共同维护保险市场的健康发展。（中国人寿寿险寿宁县支公司 缪征）