【案例介绍】 林先生因经济压力想要退掉自己购买的重疾险。朋友张某得知后,向其推荐了一位“专业律师李某”,声称能通过“特殊渠道”办理全额退保。李某出示所谓的律师证,承诺“不成功不收费”,但需林先生预先支付6000元“手续费”,要求林先生虚构保险销售误导的证据。林先生按李某要求,多次向金融监管局提交虚假投诉材料。然而,保险公司经过调查投保过程无瑕疵,投诉被驳回。林先生不仅未拿回保费,反而因保单失效没有任何保障,经济损失6000元。更严重的是他个人信息泄露,频繁遭受骚扰电话轰炸。 【案例分析】 代理退保的三大核心问题: 非法操作,触碰法律红线。李某教唆林先生虚构销售误导、恶意投诉的行为,已涉嫌违反《保险法》第174条“保险欺诈”,情节严重的可追究刑事责任。 身份伪装,利用信任行骗。黑产分子常假冒律师、某某专家等身份,伪造资质文件骗取信任。本案中李某的“律师证”实为PS制作,其所谓“特殊渠道”仅是教唆消费者捏造事实,最终导致消费者“钱保两失”。 虚假承诺,隐瞒真实风险。代理退保团伙以“全额退保”“零损失”为诱饵,却刻意隐瞒两大风险:一是退保后保障缺失,若等待期出险将无法理赔;二是正常退保仅能返还现金价值。 【风险提示】 保险退保是消费者的合法权利,但必须通过合法途径行使。代理退保黑产不仅让消费者蒙受经济损失,更可能使其失去风险保障、背负法律风险。消费者务必牢记:守住证据、守住信息、守住理性,方能真正守护自身权益。(中国人寿寿险柘荣县支公司 徐书国) |