三明国寿开展金融“黑灰产”警示宣传活动

近年来，金融“黑灰产”活动呈现隐蔽化、专业化趋势，部分不法分子通过“代理退保”“征信修复”“债务减免”等名义实施诈骗，严重威胁消费者财产安全与金融市场秩序。为积极响应三明金融监管分局《开展2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》及三明保险行业2025年打击“黑灰产”系列宣传工作推进会的要求，进一步提升金融消费者的风险意识与自我保护能力，营造安全、健康的金融消费环境，三月初始，中国人寿寿险三明分公司（简称：三明国寿）全面启动了“黑灰产”警示宣传活动。

一是精准宣教，筑牢风险防线

线上阵地全覆盖：公司制作《全民反诈骗 识骗防骗》短视频。以情景、案例动画等形式揭露黑灰产常见手法，帮助金融消费者了解“黑灰产”的危害及防范措施。

线下场景深渗透:在社区、商圈等场所发放金融防骗宣传手册，并对临柜客户开展“一对一”风险提示，面对面解答金融消费者的疑问，增加宣传效果。

二是数字赋能，提升源头治效

公司依托大数据平台，监测异常投诉及代理维权线索，建立“黑灰产风险预警清单”，及时向监管部门报送可疑案例。

三是上下协同，推动长效共治

公司系统内集中开展“金融知识进职场”宣导。进一步规范销售人员消费者权益保护管理，提高员工对“黑灰产”的识别能力和风险防范意识，强化员工合规意识与应急处置能力，提升销售人员消费者权益保护水平，营造“打击黑灰产，人人有责”的良好活动氛围。

四是加强合作，形成内外合力

公司加强与三明金融监管分局、三明保险行业协会等监管机构和行业组织的沟通协调，共同打击“黑灰产”行为，形成合力，维护金融市场的稳定与安全。

三明国寿通过本次“黑灰产”警示宣传活动的开展，不仅提升了金融消费者的风险意识和自我保护能力，还增强了员工对“黑灰产”的识别能力和风险防范意识。未来，公司将继续深化“黑灰产”警示宣传活动，加强内外部合作，共同打击“黑灰产”行为，为金融消费者提供更加安全、健康的金融服务环境。同时，三明国寿也呼吁广大金融消费者积极参与打击“黑灰产”的行动中来，共同维护金融市场的稳定与安全。（中国人寿寿险三明分支公司/江佳雯）