漳州推出“候市通”AI助手 辅助企业办事的“事事通”

5月15日，福建消费网从漳州市市场监督管理局获悉，今年3月该局推出“候市通”AI助手，这是基于DeepSeek-R1大模型构建的覆盖注册审批和年报全流程的智能服务体系，旨在通过智慧化改革提升市场监管政务服务效能和智慧监管水平。如今，“候市通”已经成为解答群众问题，辅助企业办事的“事事通”，深受群众欢迎。

上线前，“候市通”预先学习了《公司法》《市场主体登记管理条例》等市场监管领域的最新法律法规，实时归集了《市场主体登记提交材料规范》《公司变更申办流程》等四十余项政务服务事项。

在办事大厅，“候市通”可以辅助群众进行企业登记。当创业者因自主申报的名称重复或表述不规范等原因被屡次驳回时，在“候市通”中输入关键词，即可生成合规字号并附寓意解析，智能查询秒级响应，名称申报耗时从平均1小时压缩至5分钟，同时根据数据库信息自动生成登记材料清单，减少申请人因材料不全导致的反复修改，登记申报通过率从45%提升至90%，最快20分钟即可领取营业执照。（案例实践：如漳浦农户吴女士通过“候市通”10分钟内完成个体工商户全程网办，次日即取得电子执照并促成交易，凸显“即时预审”模式的高效性。）

“候市通”可链接到国家企业信用信息公示系统，并详细列出需要准备的材料清单，提供填报指引，并逐步实现数据自动校验功能，提示逻辑错误，提升年报上报率和准确率。

“候市通”以接地气、易理解、口语化的方式解读政策要点，让政策法规不再晦涩难懂，帮助企业、群众对政策要点-“一键获取、一读就懂。”

下一步，“候市通”将绘制经营主体全生命周期画像。围绕构建市场监管数智系统“候市通”，进一步提升数据汇聚、共享和服务能力，归集本部门市场主体登记、行政许可、投诉举报、监管执法、食品安全、药品安全、特种设备、知识产权等各类业务数据，充分发挥大数据分析研判、趋势预警等功能，动态全面精准展示经营主体全生命周期的运行情况，为政府出台政策、企业培育、招商引资等活动提供决策数据支持。

聚焦目前企业查档需到窗口办理的堵点难点问题，漳州市市场监管局将对标厦门、杭州、深圳等地先进做法，通过市大数据局回流数据，汇聚本地企业登记基础信息，形成加盖（载）电子查档章和防伪二维码的《公司登记基本情况表》，社会公众可在线查看并导出打印该表，满足后续银行开户、参加招投标及到相关部门办事需求。

针对辖区食品产业特点，运用AI智能体，自动预审企业产品标签，提供食品标签自动识别研判，同时生成重点类别企业（糕点、饼干、肉制品等）厂区布局图、操作流程图等专业材料，解决企业申报材料不规范及厂区布置不合理的问题，提升审批效率和准确性，推动企业主动合规生产经营。

漳州市市场监管局表示，通过AI技术引擎，将逐步实现从“人海战术”到“智慧治理”的转型，依托“候市通”等应用场景，进一步优化监管流程、强化风险预警、助力智能审批、实现精准画像，构建“无感监管+有感服务”的新型治理生态，护航市场秩序与消费安全，助力漳州营商环境优化与经济高质量发展。（张轩宇）