福鼎国寿：服务零距离，国寿暖人心

近日，一位女士来到中国人寿寿险福鼎市支公司客户体验中心营业厅，告知她年近70岁的公公蓝大爷因年纪大了，加上腿脚不便，不能来窗口办理满期领取业务，希望得到公司的帮助。经进一步了解得知，老人家家住得比较远，在福鼎市磻溪镇的一个自然村，来回路途得两个小时多，路途比较难走。公司工作人员了解情况后，当场约定下午上班安排人员到其家中提供上门满期领取业务。

当天下午，公司工作人员如约上门前往蓝大爷家，在办理完帮助满期领取业务后，蓝大爷对公司工作人员翻山越岭主动上门服务表示衷心的感谢。公司工作人员表示，客户大于一切，无论何时何地，我们都会将客户服务工作放在首位。在现场，工作人员还为蓝大爷介绍了保险的基本知识、防范金融诈骗常识、防范非法集资等内容，并结合近期出现较多的诈骗手段，讲授了防范方法，提醒他谨慎辨别，远离金融诈骗。（中国人寿寿险福鼎市支公司 邵盐辉）