家门口的贴心管家 ——“4S”企业服务驿站正式揭牌

5月27日，厦门市市场监督管理局火炬市场监督管理处与火炬管委会软件产业处协同设置，信息集团厦门创新软件园管理有限公司协助服务，“4S”企业服务驿站在厦门软件园三期正式揭牌成立。

软件园三期作为我市发展软件和信息服务业的重要载体，集群效益日渐凸显，目前注册经营主体近1.7万家，占高新区全部经营主体50.4%。驿站成立后，将为软件园三期园区企业提供更便利、更快捷、更全面的“4S”服务。

“Service”服务举措。通过现场一对一指导企业申请网办，开展定期服务日，远程导办以及上门代收注册登记申请材料等方式，实现线上无盲区，线下零距离的注册登记服务。

“Support”支持帮扶。对园区重点招商项目或有转型升级的企业，启动“一企一案”服务机制，选派“重点企业服务小组”全程跟踪指导，通过走访、座谈、调研等把脉问需，搭建政企沟通桥梁，积极协调相关部门，精准帮助企业转型升级。

“Study”政策学习。不定期举办政策宣讲活动，将政策宣贯小课堂搬进园区，邀请专家进行培训教育，开展利企惠企政策及法律法规宣贯会，推动园区企业规范经营，促进园区企业高质量发展。   

“Statistics”数据统计分析。根据园区产业发展需求，汇总统计相关注册登记数据，积极挖掘数据潜能，拓展更多数据应用场景，如针对特殊业态、特定区域、不同时期的相关数据，进行深入研判，形成分析报告，持续释放数据价值，为高新区产业培育，打造高质量产业生态提供参考。

今天4S企业服务驿站正式揭牌，也是首个定期服务日。现场工作人员“手把手”指导企业在线提交登记申请。“工作人员‘面对面’教我完成各项手续，解决不会填写申请信息的担忧，联动后台审批，当场完成业务办理，服务贴心、高效又便利。”鑫永安（厦门）集团有限公司的经办人说。  厦门中运新数字能源科技有限公司表示：“就近在这个4S服务驿站办理，就能获得与登记服务窗口同样的服务，不出园区就能办成。”在企业座谈会上，参会企业与驿站主办方就营商环境、企业发展、驿站服务等展开讨论，建言献策。对企业代表提出的发展过程中面临的问题和需求，参会相关部门一一予以回应，对需继续跟进协调解决的，也明确跟踪机制，确保件件有答复、事事有落实。

下一步，“4S”企业服务驿站将持续优化服务举措，将服务触角继续延伸，以企业关注为导向，进一步整合各项益企惠企服务资源，研判经营主体发展趋势，全方位支持帮扶企业发展，做企业全生命周期的“贴心管家”，为园区和企业的高质量发展注入新动力。（通讯员：王俊颖）