三明市市场监管局围绕“高效办成一件事”,对涉及多个事项的受理条件、办理流程等要素进行梳理再造,努力为企业发展打造“有需必应、无事不扰”的营商环境。 一是紧盯企业和群众“急难愁盼”。依托“互联网+政务服务”靠前服务、主动作为,切实转变职能、提升效能,持续优化营商环境,有效打通企业开办“最后一公里”。开通助企热线和助企窗口,选派业务精通工作人员,及时接听解答企业疑难困惑。今年来共接听企业群众来电咨询1600余次,现场解决企业疑难300余次,均获得企业群众认可。二是优化各部门联办审批模式。联合各部门,大力推动企业信息变更、企业注销登记、开办餐饮店、企业迁移等“高效办成一件事”改革落实见效。今年来,累计通过“高效办成一件事”改革方式办理业务396件,其中企业信息变更“一件事”214件、开办餐饮店“一件事”57件、企业注销“一件事”125件。三是优化内部办理流程。今年4月起,全市市场监管部门通过统一收件、材料流转、进度跟踪以及结果送达的方式,优化内部登记审批流程,持续推进“证照联办”改革,实现经营主体设立、变更、注销登记与市场监管领域15个涉企行政审批事项相关业务联动办理,减少了企业、群众的办事时间和成本,最大限度利企惠民。 |