永定区市场监管局开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动

 为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升企业群众办事便利度和满意度，6月25日，龙岩市永定区市场监管局党组书记赖雄群与分管领导曾龙钦深入政务服务中心市场监管窗口，开展“进窗口走流程”现场办事体验活动，亲身体验业务办理流程。

赖雄群书记在企业信息变更“一件事”体验环节中，从查看办事指南、线上申请，到与窗口工作人员沟通办理细节，最终领取营业执照，全流程跟踪体验。过程中，他详细询问了申请材料的具体要求、审批时限、线上线下办理的差异等问题，对“高效办成一件事”的便捷性给予充分肯定，同时也指出部分环节存在优化空间，如申请材料的填写指引还可以更加清晰明确，以便让办事群众能够更快速准确地准备材料。同时，要求工作人员加大政策宣传力度，通过线上线下多种渠道开展申请流程解读。

体验活动结束后，赖雄群书记组织召开座谈会，与窗口工作人员进行深入交流。他强调：“开展‘进窗口走流程’活动，是推动市场监管服务提质增效的重要举措。全体工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立服务意识，聚焦企业群众办事过程中的急难愁盼问题，持续优化办事流程，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。”