太平人寿福建分公司开设消保驿站 伴广大市民温暖前行

驿站，古时是交通运输、文书传递的重要节点。太平人寿为“驿站”赋予更多涵义。利用一线网点与社会群体直接接触的特性和场地优势，太平人寿在全系统打造各具特色的“消保驿站”，使其不止于提供爱心窗口、金融宣教、纠纷化解等保险服务。

走进太平人寿福建分公司下辖福州中心支公司消保驿站，首先看到的便是位于电梯口的无障碍服务呼叫按钮，提示应急呼叫电话，为残障人士顺利办理业务提供帮助。进入营业大厅，墙上的消保驿站立牌展示本驿站为市民提供的具体服务，中支配备了饮用水、口罩、手机充电、免费打印复印以及助老等便民设施。

同时，为更好方便台胞在祖国大陆能够享受到便捷高效的保险金融服务，促进两岸融合，中支设置台胞服务窗口，由会讲闽南语的柜员服务接待，为台胞提供更直观的金融服务指引。

祖籍福建漳州的谢先生，2000年只身赴榕城开办企业，在2018年成为太平客户。2025年6月带着理赔材料到营业厅办理业务，被服务前台专设的台胞服务窗口吸引。感受到服务窗口热情接待，谢先生表示没想到能在太平的台胞服务窗口听到闽南话，谈及大陆近年持续推出惠台“大礼包”：从投资兴业同等待遇，到生活便利绿色通道，政策覆盖之广、落实之细远超预期。与惠台政策传递的同胞情谊相融，让他真切触摸到了两岸一家亲的深沉暖流。真切感受到两岸一家亲的血脉共鸣。

消保驿站的关怀不止一杯水、一把椅。太平人寿福州中支在传统佳节邀请在城市中的客户相聚在一起欢度佳节，共同感受节日的热闹和欢乐。参加活动的客户李女士表示，自己孩子在上海打拼，福州中支的活动让自己感觉到节日的热闹，倍感温暖。

除了营业厅网点以外，太平人寿福州中支还发挥驿站辐射作用，走进商圈、社区网点，开展金融宣教为市民朋友带去金融知识，守护百姓“钱袋子”。

太平人寿福建分公司致力于服务好每一位客户，用驿站的灯光温暖城市中的奋斗者。让每个奋力奔跑的身影，都能在城市的怀抱中踏实前行。