福清国寿寿险高效理赔，守护客户健康防线

2025年4月，黄女士因腹胀到医院就诊，胃腺癌的诊断结果像一块巨石压在她心头。中国人寿寿险福清市支公司销售人员林某在得知客户出险的消息后，心急如焚，匆忙赶往医院探望。

在医院里，中国人寿寿险福清市支公司销售人员林某不仅给予黄女士一家精神上的安慰，还展现出了专业而贴心的一面，她有条不紊地协助客户整理理赔所需的各项资料，并且在整个理赔流程中，始终保持高效跟进，每一个环节都处理得细致入微，让黄女士一家倍感安心。 所幸黄女士在2017年为自己以及两个孩子投保了国寿福重大疾病保险以及住院医疗、百万医疗保险，此次黄女士的医疗费用总计3.5万元，在经过社保报销1.3万元后，剩余的医疗费用中国人寿寿险福清市支公司全部报销，另外还赔付了15万的重疾保险金并豁免黄女士为子女投保的两份保单的后期保费。如此顺畅、高效的理赔过程，让黄女士大为感慨：“真没想到理赔会如此顺利，福清国寿的服务实在是太让我安心了！”

经历此次理赔，黄女士深刻认识到保险在关键时刻发挥了至关重要的作用，而销售人员那无微不至的关怀，更是让她感动不已。保险不只是一纸契约，它是危急时刻销售人员奔跑的脚步。

近年来，中国人寿持续优化理赔服务，公司通过“重疾一日赔”“理赔直付”等服务，简化流程，提升效率，让客户在关键时刻感受到保险的温度与力量。中国人寿始终践行“快捷、温暖”的服务承诺，用专业与责任守护每个家庭的幸福与希望。