三表计量惠民生 精准服务暖人心

民生无小事，枝叶总关情。荔城区市场监管局秉持“群众需求即工作方向”的理念，把群众意见当作服务民生的“指南针”，在日常检查中主动倾听群众心声，将收集的问题建议化作办实事的“风向标”。针对群众对民用“三表”计量知识匮乏的现状，执法人员化身“科普使者”，多次走进居民小区，通过面对面政策宣讲、一对一现场答疑、发放图文并茂的宣传单等形式，深入浅出地普及计量规范知识。从水表的精准计量原理，到电表的科学计费方式，再到燃气表的安全使用要点，全方位的科普让居民对民用“三表”有了更深刻的认识，有效消除了知识盲区，营造出放心安心的消费环境，真正实现了服务群众“零距离”。

水气牵万家，安全筑防线。面对荔城区镇海街道后塘佳园小区业主对老旧水表计量偏差的疑虑，区市场监管局迅速行动，妥善处理，随机抽取存疑的表具送至法定技术机构进行计量检定。经检定核实非计量问题后，要求供水企业加快推进到期轮换工作，为小区老旧水表换上精度更高、性能更稳定的新水表，从根源上解决计量不准确问题，让居民用水更安心。坚持以现场监督检查为重点，以落实轮换为保障，压实企业主体责任。此外，还组织旷远能源股份有限公司开展十年到期燃气表免费换新服务活动，将全区到期的燃气表更换为智能物联网燃气表。新表不仅保障居民安全稳定用气，更实现了足不出户在线购气的便捷，截至5月底，已免费为1931户群众更换旧表，走得准、不漏气，做饭烧水更踏实，安全隐患一扫而光。

计量立准则，服务惠民生。区市场监管局主动下沉，深入供水企业开展精准服务，指导莆田壶山自来水有限公司建立健全计量管理制度。执法人员通过现场指导等方式，向企业宣传计量管理的重要性和法律法规要求，帮助企业细化岗位职责，规范贸易结算用计量器具管理流程。从计量器具的检定周期把控，到安装维护的标准规范，再到不合格器具的处置流程，均进行了全面细致的梳理与明确，确保计量数据真实准确，有效减少用水纠纷，切实维护群众合法权益。以制度建设为抓手，推动供水企业计量管理工作迈向规范化、科学化，为民生服务提质增效注入强劲动力。