中国人寿寿险平潭片区支公司快速赔付 护安心

近年来，中国人寿在保单服务上持续创新，积极满足客户多样化需求，尤其在理赔方面主动服务，打造快捷、温暖的理赔品牌，为客户撑起保障之伞。

【保险兜底，安心手术】

客户陈先生保险意识强，购够买了理财险、重疾险、医疗险等多份保险，年交保费约300万元，系公司VIP客户。2018年，他又投保了国寿如E康悦百万医疗保险（C款），年缴保费1293元。2025年年初体检，陈先生被查出“左肺结节”，后以“肺癌骨转移”入院，确诊为肺癌。他第一时间联系业务员，在业务员的关怀下安心接受了手术。

【以人为本，快捷赔付】

身患重疾后，治疗费用高昂，医疗费补偿既是经济支持也是精神慰藉。中国人寿寿险平潭片区支公司客户服务中心调查人员接到报案后，迅速联系陈先生了解情况、收集信息，并告知理赔所需资料。经调查确认属保险责任范围后，快速赔付48万元。

收到理赔款项后，陈先生内心久久无法平静。他深切感受到，自己前期购买的医疗险在关键时刻为自己提供了强大的经济支撑，让他能够更加从容地面对疾病治疗。

案例小贴士：保险守护美好

保险最基本、最重要的功能便是保障。投保的意义，实际上是用少量的资金，为自己和家庭转嫁可能面临的风险。当风险来临时，保险能成为我们坚实的后盾，帮助我们度过难关。

一直以来，中国人寿始终坚守“以客户为中心”的服务理念，用有温度的服务感动每一位客户。未来，中国人寿寿险平潭片区支公司将继续砥砺前行，为客户提供更加优质、高效的理赔服务，让每一位客户都能在中国人寿的守护下，安心生活，无惧风雨。