三面锦旗的故事

2025年2月，长乐区市场监管局接到举报，反映福州某贸易公司销售的健身车存在产品标识与包装不一致问题。文岭市场监管所迅速核查，发现涉事商品因生产商股权转让导致标识未同步更新。尽管企业解释为“疏忽”，消费者仍质疑产品真实性。经多轮研判，长乐区市场监管局认定生产商涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》，并组织多方协调，最终推动销售平台与消费者达成“退一赔三”协议。

调解过程中，文岭市场监管所耐心应对消费者的诉求，通过微信、邮件反复沟通，一一落实。消费者深受感动，送来锦旗，为市场监管部门的公正执法和暖心服务点赞。

好莱坞商场是金峰镇核心商圈，这里每日租金高昂，正值盛夏冷饮销售黄金期，早一天开业就意味着多一份收入，蜜雪冰城的商户就面临这么个困难，他们需要早日拿到《食品经营许可证》才能开展经营活动。金峰市场监管所以“高效办结一件事”为抓手，执法人员专程上门指导新店场地布局、设施配备等整改工作，闭环后第一时间发证，帮助商户降低制度性成本，抢抓冷饮销售旺季。“从核查到发证，速度超乎预期！”商户感慨道。

金峰市场监管所以高效审批激发微观活力，成为商圈发展的“助推器”。  

一面面锦旗背后，是长乐市场监管人用初心书写的为民答卷。从跨省迁移的“全程帮办”到消费纠纷的“依法调解”，从旺季审批的“提速增效”到日常监管的“温情执法”，长乐区市场监管局始终践行“监管有力度、服务有温度”的工作理念，用实际行动诠释着新时代市场监管人的责任担当。这些沉甸甸的锦旗，不仅承载着企业和群众的真挚谢意，更见证了市场监管部门“以人民为中心的发展思想”。

下一步，长乐区市场监管局将持续创新服务举措，强化监管效能，为打造一流营商环境、推动高质量发展贡献市场监管力量。