为统筹推进第三季度安全稳定工作,压实安全责任,8月13日,中国人寿寿险宁化县支公司(以下简称:宁化国寿)组织全体内勤人员召开第三季度安全稳定工作会议,公司负责人李建娥主持会议并部署相关工作。 会上,首先传达学习了上级单位关于金融行业安全稳定工作的最新要求,结合公司上半年安全工作开展情况,梳理了当前在数据安全、职场安全、客户信息保护等领域的潜在风险点。随后,会议聚焦三大核心任务展开部署:一是强化数据安全管理,要求内勤人员严格遵守客户信息保密制度,规范业务数据存储与传输流程,严禁通过非授权渠道泄露客户资料;二是抓实职场安全排查,明确由综合管理部牵头,每周对职场消防设施、用电设备、应急通道等开展专项检查,建立问题台账并限期整改;三是做好客户服务风险防控,针对保单理赔、业务咨询等高频场景,强调要耐心解答客户疑问,妥善处理纠纷,避免因服务不当引发舆情风险。 宁化国寿经理李建娥在总结中强调,安全稳定是业务发展的前提,全体内勤人员需提高思想认识,将安全意识融入日常工作每一环,确保各项安全举措落地见效,为公司稳健发展保驾护航。(中国人寿寿险宁化县支公司/陈云燕) |