国网惠安县供电公司：“负检融合”提升服务质效

“新学期开学了，来游泳馆等活动场馆进行娱乐活动的孩子减少，场馆用电负荷也降下来了，这几台变压器可以申请减容。”9月10日，国家电网福建电力（惠安海丝之光）“双满意”共产党员服务队走进惠安县黄塘镇聚龙小镇对10台客户专变开展高压用电安全检查，并根据客户用电负荷特性提出优化用电建议。

这是国网惠安县供电公司推进“高压用电安全和负荷管理一体化”工作融合的缩影。为进一步提升客户侧资源管理效率，减少企业迎检负担，同时为一线班组减负增效，该公司全面推行“负检融合”一体化服务模式，组建由负荷管理、用电检查等多专业组成的专项服务队伍，通过“一支队伍、一个终端、一张工单”，将原本需分次开展的负荷资源排查与客户侧安全检查“打包”完成，实现“服务一次到位、问题一次解决”。

当天，国家电网福建电力（惠安海丝之光）“双满意”共产党员服务队分工协作，负荷管理专员详细查看用电设备，采集用电负荷数据，精准核算可调的负荷容量，并提出用电优化建议；用电检查人员则对照安全标准，借助红外测温仪、电流表等设备，对配电房变压器、用电设备进行检查，并现场出具《用电安全检查意见书》，协助整改安全隐患。

“供电人员不仅帮我们做了安全检查，还帮忙算了一笔‘节能账’。”聚龙小镇电工老朱对国网惠安县供电公司“负检融合”一体化服务点赞，“以前觉得负荷管理和安全检查是‘两件事’，现在一次服务全覆盖，既省心又省钱。”

据了解，自“负检融合”模式推行以来，国网惠安县供电公司累计为辖区186户高压用户提供一体化服务，同步排查并整改用电安全隐患41处。下一步，该公司将持续优化“负检融合”服务流程，通过“线上数据分析+线下精准服务”，进一步提升电力营商服务质效。